11月25日，市政务办对市政务服务中心大厅开展联合巡查，并为城管窗口颁发“标准化标兵”流动红旗。
今年4月《政务服务大厅标准化学习手册》发放以来，城管窗口组织工作人员学习政务服务大厅标准化实施管理要求、窗口首席代表、窗口前台人员、窗口后台人员岗位职责；重点学习考勤管理、仪容仪表、工作纪律、物品摆放、行为举止、服务用语等内容；广泛应用首问负责制、一次性告知制、限时办结制、延时服务制等四项制度。在精准贯彻标准的同时，从实际出发反思精进，窗口服务水平再次得到提升。
下一步，城管窗口将继续坚持贯彻服务标准，不断提高窗口服务品质，为市民群众创造更加良好的办事体验。
