11月28日，江苏邦杰防腐保温科技有限公司专程来到市政务服务中心应急管理局窗口，送上一面“心系企业办实事、热情高效尽职责”的锦旗，以感谢窗口帮助企业及时办理安全生产许可证。

该企业于今年11月份提出安全生产许可证换证申请后，市应急管理局窗口工作人员立即邀请危险化学品领域相关专家前往该企业开展现场服务，并出具问题清单及整改意见，要求企业做好相关问题整改。与此同时，市、区两级应急部门协同对企业领证材料进行现场审核，换证过程中窗口工作人员多次耐心细致给企业解疑答惑，提高了办理效率。

市应急管理局窗口负责人表示，一面锦旗凝聚的是一份满意、一份认可，更是一份鞭策，全体窗口工作人员将以此为动力，不断提升服务水平，优化办事流程，深入推进“畅通办·应急为民常安全”品牌，更好地为办事企业和群众服务。