12月7日，市税务局党委委员、副局长艾永美一行赴常州市政务服务中心税务窗口开展专题调研，三分局党总支书记、局长王文来陪同调研。

调研组一行先后来到政务服务中心税务窗口和不动产登记交易中心，实地查看了疫情防控、区城规划、窗口设置等情况，随后围绕房地产交易一体化平台推广使用、党建等工作情况进行了互动交流。

艾永美副局长对税务窗口工作给予了充分肯定，并对做好下一步税费服务工作提出三点要求：

一是严格落实疫情防控责任。既要有效落实新的防疫政策，又要针对当前情况积极应对，时刻保持高度警惕，高质量做好疫情防控和涉税服务保障，确保办税服务厅安全便捷。

二是扎实推进房产交易一体化平台使用。积极对接省局相关部门，着力打通办税难点痛点堵点，持续优化线上平台办税服务体验；同时全方位推广房产交易“非接触式” 办税渠道，减轻窗口办税压力。推进标准化、规范化、便利化，更大激发市场活力和社会创造力，促进经济社会高质量发展。

三是积极优化纳税服务资源配置。通过分析办税拥堵情况，做好服务优化和供给配置，及时调整纳税服务人力资源配置、优化服务时间和方式，推动纳税服务工作提质增效，全力提升纳税人满意度和获得感。持续优化税收营商环境，为纳税人缴费人提供更便捷、更规范、更有感的服务。