12月12日，市民政局党委委员、副局长孙启明及社会组织管理处处长黄孝峰来窗口现场办公，听取窗口关于“常州市常鸣安全科技研究所”等事项汇报，为今后便捷妥处相关疑难复杂事项提供示范。

目前，市民政局8大类161项政务服务审批事项全部纳入窗口网上统一管理，除法律政策规定须到现场办理外,均可实现网上办理。凡符合法定受理条件、申报材料齐全的一次办结，切实做到“一网受理、一次告知、一次办妥”。窗口同时精简优化审批流程，进一步压缩审批环节，减少申报材料。除办事群众自愿到现场领取办理结果外，一律采用邮寄等方式免费送达。