为优化营商环境，提高政务服务水平，市住建局窗口工作人员坚持以服务群众为主，主动将服务窗口前“移”到需要服务的企业中去，由原来的“坐等审批”变为主动服务。
近日，为解决市福利院改造项目相关审批问题，市住建局窗口工作人员协同有关部门人员，一道冒雨走进我市福利院，对照申报清单进行沟通，针对申报人填报材料过程中可能遇到的问题进行了详细的解答，真正让服务从“窗口”走进办事群众“心口”。
