近日,常州鼎武医院负责人来到市政务服务中心卫健委窗口,将一面印有“依法行政、服务周到”的锦旗送到窗口工作人员手中,向他们优质、高效的服务表示了衷心的感谢。
常州鼎武医院由于疫情期间医疗救治需求,准备在医院增设“重症医学科”这项诊疗科目。得知此情况后,卫健委窗口工作人员主动上门服务,事前主动指导,事后认真复核,在短时间内就协助鼎武医院办理好了相关业务。既兑现了不让该医院多跑一趟路的服务承诺,又保障了增设医疗科目的依法合标顺利进行。
一直以来,市卫健委窗口工作人员坚持以人民群众满意为出发点和着力点,不断简化办事流程、压缩审批时间,积极推进“告知承诺制”办理、“网上办”不见面审批等服务举措,不断深化“最多跑一次”改革,树立了卫健委窗口的良好形象。今后,市卫健委窗口将一如既往以良好的工作作风和更好的工作状态为企业、医疗机构、群众提供更为优质高效的服务。
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