3月15日上午，办事群众马某专程来到市政务服务中心公安窗口，送上一面印有“忠于职业为民服务，敬业正直为民解忧”的锦旗，对窗口热情周到的服务表示感谢。

原来，马某负责代办常州和仁物流有限公司的危化品运输通行证，得益于公安窗口持续推进“不见面”审批服务，大大减少了来回奔波。窗口工作人员又经常指导企业网上办理业务并通过快递送达证件，累计为常州和仁物流有限公司网上办理危化品运输通行证2700余件，降低了不少办事成本。窗口始终如一，热情、细致、高效的服务赢得了企业的好评。