为持续优化税收营商环境，进一步提升纳税人缴费人满意度。5月11日上午，税务窗口邀请来自涉税专业服务机构的15名“税费服务体验师”走进办税服务厅开展体验活动，零距离体验办税缴费服务的台前幕后，为推动税费服务提质升级提建议、出点子。

活动中，“税费服务体验师”在税务干部的带领下，参观了导税咨询区、自助办税区及综合办税区，了解“非接触式”业务开展情况，并自行选择部分业务进行现场体验，切实感受办税缴费服务的高效便捷。

参观结束后，“税费服务体验师”和税务干部进行了座谈交流，从细处着眼建言献策，共同探讨涉税事项办理过程中的堵点、难点和痛点问题。税务干部将体验师提出的意见、建议认真梳理总结，做好后续跟进服务工作，为纳税人缴费人提供更加优质高效的办税体验。

下一步，税务窗口将持续发挥“税费服务体验师”监督员、质检员、宣传员作用，搭建起常态化沟通联系平台，找准提升税费服务水平的切入点和着力点，实现意见反馈和建议落实的良性循环，积极推出更多精细化、个性化、智能化的服务举措，打造更加优质的税收营商环境。