近日,常州出台《关于加快推进“一件事一次办”打造政务服务升级版的实施意见》,全面启动新一轮政务服务事项套餐办改革。
《实施意见》囊括了5个省定精品、26个省定标准、以及3个市定标准“一件事”改革内容,形成了清单管理、材料精简、线上线下、高效出件、协同联办、服务指南、综合监管、热线服务等8项具体措施,明确了再造办事流程、完善线上平台、优化线下窗口、强化数据共享等4方面保障举措,通过更高层级的跨系统、跨业务、跨部门、跨层级、跨地区“网络通、数据通、业务通”,切实消除业务壁垒和数据堵点,实现全流程标准化办理、全过程制度化运行、全环节规范化监管。