常州积极统筹数字政府转型和营商环境建设,布局推进“政企通”“1+4+5+N”企业平台发展运行,有效构建政策“一站”汇聚、事项“一秒”推送、奖补“一键”匹配、指南“一屏”看懂、申报“一网”通行、兑付“一体”联动服务格局。
(一)突出全链条服务。打造惠企政策发布、指引、辅导、申报、兑付、评估线上服务链条,实现国家、省、市、区、园区五级政策全覆盖。
(二)突出全生命周期集成。围绕企业开办、准营、变更、注销等生命阶段,打造200余个高频办事服务场景,完善营商环境18个指标主题服务。
(三)突出全天候咨询。充实事项问答知识库,完善文字互动和语音播放配套功能,为企业提供7*24小时全天候智能咨询服务。
(四)突出全渠道供给。依托“政企通”平台形成网页端、移动端、自助端、窗口端线上线下四位一体的服务矩阵,满足不同企业不同需求。
自平台正式上线以来,累计对外发布惠企政策461条,申报事项292个;完成政策推送7726人次,事项推送5465人次;汇聚奖补数据26.02万条,奖励资金31.53亿元,受益企业9461家。
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