常州市围绕政策主动推送、企业精准画像、服务一站集成、表单智慧审核、政策免申即享五大环节,加快打造网页端、移动端、自助端、窗口端四位一体“政企通”企业服务平台,为市场主体创新创业提供高品质、无差别、全链条服务。
一是变“企业找政策”为“政策找企业”。综合运用政策订阅和政策收藏功能,根据企业对不同政策和事项的关注程度,第一时间主动推送最新发布政策,便于企业 “早知道”。
二是变“信息大水漫灌”为“数据精准滴灌”。创新政策事项的标签管理和企业档案袋,推动涉企信息智能匹配,促进政策事项精准推、智能算,上线高新企业申报等10个自测模型。
三是变“服务多头找”为“功能一站式”。整合企业需要办理的政策与政务服务事项,构建关联事项套餐办,并通过强化“申报指南”“申报辅导” “办事微课堂”的建设,让企业“懂申报、会操作”。
四是变“人工层层审核”为“系统自动审核”。广泛关联电子证照等系统,配置电子表单,实现AI智能识别审查要点,实现由人工核验到系统核验的“智慧审批”。
五是变“企业申报兑付”为“政策免申即享”。借助数据共享和智能核验推行“免申即享”,对符合条件的企业免予申报、直接享受政策;对确需提出申请的,合理设置并公开申请条件,畅通申报通道,促进政策“申报简、快速兑”。
目前已实现50个事项“免申即享”,占比17%,办件数量已占总办件数的81.97%。
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