6月28日,开办运输企业和网约车申请“一件事”正式在全省范围内推广试运行,根据省政务中台对两项“一件事”数据统计,13个地市已陆续形成实际办件量,其中,常州市的开办运输企业“一件事”办件量为86件,网约车申请“一件事”办件量为313件,均位居全省第一。
去年年底,省政府办公厅印发《关于加快推进“一件事一次办”打造政务服务升级版的实施意见》,明确了全省共26项“一件事”,其中省交通运输厅牵头实施的“开办运输企业”和“网约车申请”两项“一件事”工作都由常州承担试点任务,常州市交通运输局自承担试点以来,高度重视,精心谋划,认真落实,积极推广改革。
一是协同联动,稳步推进。牵头印发两项“一件事”的实施方案,梳理整合表单,优化办事流程,统一标准规范;组织各辖区审批窗口举办专题培训,提升业务能力,强化责任落实,提高线上线下办件量。
二是线上线下,双轮驱动。线下在常州市、县各政务服务中心以及相关分窗口成立“一件事”综合专窗,实现“一窗受理、限时办结”,线上支持办事群众在江苏政务服务网省交通运输厅旗舰店、常州旗舰店中“一件事专区”进行申报,推动“一件事”网上办、移动办、自助办。
三是数字赋能,提质增效。打通与公安部门的数据通道,输入车牌号码和行驶证初领日期即可自动获取普货车辆行驶证、登记证书相关信息;对接省电子证照库,在申报材料时,可自动调用法人、经办人身份证,营业执照,行驶证和驾驶证等电子材料,实现申报材料“两个免于提交”。
四是宣引导传,营造氛围。一方面制作形式多样的宣传材料,通过各级政务服务大厅的窗口向办事群众宣传推广,另一方面深入基层,走进物流园区,通过点对点的方式向广大司机群体面对面“帮代办”,切实提高社会知晓度和群众认同感。
下一步,交通窗口将以“巩固成果、走在前列”为目标,进一步深化两项“一件事一次办”改革,持续推动功能、流程、内容等优化升级,让“一件事一次办”改革驶入“快车道”,切实增强群众办事的满意度和获得感。
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