一是服务企业上下功夫。急企业之所急，想企业之所想，解企业之所忧。常州诚达新材料科技有限公司是一家危险化学品生产企业，在危险化学品生产许可证换证材料准备过程中遇到不少疑问，窗口工作人员在第一时间热情、耐心解答；现场审查后，针对专家组提出的问题，工作人员又第一时间指导其完成相关资料的完善和相关整改措施的落实。

二是服务项目上动真格。主动对接，积极服务，想方设法。江苏格林保尔光伏有限公司的增设液氧储罐项目是一个危险化学品建设项目，在项目报请审查之前，应急局窗口工作人员主动和辖市区局、设计单位和评价单位对接，沟通指导其准备相关材料以迎接审查，让企业的准备工作有方向。

三是注重协调，形成政企同频共振，遇到难题多请教，遇到问题多沟通。常州新东化工发展有限公司是一家危险化学品生产企业，因企业发展需要，想实施“年产2万吨邻（对）氯甲苯改扩建项目”应急管理局窗口主动靠前，积极服务指导项目安全生产工作。在项目现场，应急局窗口工作人员在听取项目建设情况基础上，详细了解项目建设中的重点、难点问题。采取有效措施加以帮扶解决，全力提供优质服务，在确保项目本质安全的前提下，推动项目加快建设进度、早日投产见效。