近日，在常州市文明办开展的第五批优质服务品牌推荐中，常州市自然资源和规划局推荐高新区分局申报的“畅办自然事”政务服务品牌，荣获“第五批优质服务品牌”提名奖。

自2021年起，为优化营商环境，强化窗口服务人员能力素质，提升行政服务能力，分局创建“畅办自然事” 政务服务品牌。通过开展“报建效能提升行动”、落实重大项目推进常态化机制、组建“急郎中”团队、推出“政务服务直通车”等创新服务机制和举措，推动营商环境持续优化升级,项目推进保障速度和服务效能得到一致好评。品牌创立以来，“畅办自然事”创新服务举措先后多次被《自然资源报》《新华日报》《常州日报》和学习强国、交汇点等媒体报告推广。