近日，省交通运输厅公布2023年度江苏交通巾帼建功先进典型和江苏交通最美家庭名单，交通窗口获评“江苏交通巾帼文明岗”。

窗口现有女性职工10名，占职工总人数的62.5%。她们立足平凡岗位，彰显巾帼风采，围绕政务服务运行标准、服务供给规范化、群众办事便利化的工作目标，为办事企业和群众提供优质高效的服务。

一是坚持党建引领服务升级。窗口女性职工争当表率、争做示范，走在前列，充分发挥先锋模范作用，加入货运行业党委，通过业务办理窗口广泛收集货车司机诉求，为企业和司机纾难解困。

二是严格要求倒逼服务规范。统一工作着装、统一接待用语、统一物品摆放、统一服务标准，严格落实“首问负责制”“一次性告知制”，实行“好差评”联动反馈。

三是推进数字赋能服务便捷。全面推进“一件事一次办”改革，积极承担开办运输企业和网约车申请两项省定标准“一件事”，为办事企业和群众提供主题式、套餐式服务，实现“集成办”、“一次办”，大幅减少办事环节、申请材料、办理时间和跑动次数。

下一步，交通窗口再接再厉，以更饱满的热情、更良好的形象、更务实的作风、更真诚的服务，深耕笃行，为奋力推进交通运输政务服务高质量发展贡献力量。