为进一步提升我区线上政务服务能力,促进政务服务线上线下融合发展,优化企业群众办事体验。8月3日上午,天宁区行政审批局组织召开了镇(街道)线上政务服务培训工作会议。天宁区镇(街道)共20余位相关工作人员参加了会议。
会上主要围绕基层线上政务服务实际工作中的重点以及创新点展开了交流培训,包括“一件事一次办”申办流程、电子证照调用、“省内通办、跨省通办”相关工作、“微课堂”“智能导办”概念及演示、提升自助服务应用率等六个方面。
通过培训,镇(街道)参与培训人员加深了对线上政务服务的工作要求以及业务操作流程的认识与理解,为后续对外服务打下基础。下一步,天宁区行政审批局将以此次培训为契机,在全面提升政务服务标准化、规范化、数字化、便利化水平上下足功夫,最大程度利企便民,奋力打造天宁区一流政务环境。
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