近日,易安世物流(常州)有限公司将一面印有“工作严谨 细致热情 排忧解难
廉洁高效”的锦旗送到了市政务服务中心交通窗口,对交通窗口工作人员在办理危险品车辆道路运输证中提供热情周到、细致高效的延时服务表示感谢。
据了解,易安世物流(常州)有限公司来办理危险品车辆道路运输证配发业务,当时办理人员较多,等到该公司办理时已到晚上下班时间。但窗口工作人员本着“群众不离窗口,我们不下岗位”的服务理念,主动开展延时服务,耐心指导填写申报信息,认真细致检查材料,很快就为其办理好相关业务。窗口工作人员真诚为民服务的工作态度深深打动了该公司负责人,他表示“多亏了交通窗口的延时服务和工作人员热情的帮助,让我及时拿到道路运输证,省得明天还要再来一趟,真的非常感谢!”
下一步,交通窗口将继续以提升政务服务品质为目标,不断提高业务能力,创新服务方式,拓宽服务渠道,持续优化延时服务、上门服务、精准帮代办服务等多元服务方式,不断增强企业和群众的获得感和满意度,为打造最优营商环境贡献交通力量。
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