10月10日，市商务局窗口收到一封来自江苏艾易姆医疗科技有限公司的感谢信，感谢窗口工作人员在办理技术进口登记业务过程中提供的热情优质服务。

江苏艾易姆医疗科技有限公司是一家初始设立的医疗科技企业，首次办理技术进口登记业务，面对有关文书资料和工作手续，一度无从下手。针对此种情况，市商务局窗口工作人员耐心解答、细心指导、加班加点，在办理问题多样、时间紧迫的情况下，及时顺利地帮助企业办完相关业务。感谢信中说：“每次来到窗口，见到的总是微笑的面容；每次表达疑惑，得到的总是专业的解答。窗口服务同志审批查验材料快而细致、严而有据、热情有节，用实际行动践行了优质高效、真诚服务的窗口诺言”。

下一步，市商务局窗口将继续提高窗口工作人员业务能力和文明素养，提升窗口服务形象和服务水平，让广大企业群众到市政务服务中心办事时享受到暖心、省心、放心的政务服务，树立窗口良好形象，切实增强办事企业和群众的获得感。