近日，省交通运输厅印发《关于公布首批全省交通运输优化营商环境工作优秀典型案例的通知》，常州市政务服务中心交通二分窗口《打造政务“服务常相伴”品牌》和常州市政务服务中心交通窗口《深化“一件事”改革 激发营商环境新活力》等两个案例脱颖而出，成功获评为全省首批交通运输优化营商环境工作优秀典型案例。

“服务常相伴”是常州市政务服务中心交通二分窗口创建的政务服务品牌，品牌聚焦市区道路运输从业人员高频业务办理过程中出现的重点难点问题，依托交通二分窗口、道路运输企业、“红色驿站”、汽车检测站等从业人员集散地，进一步整合政务服务资源、转变服务方式，以服务品牌建设打造全链条、全方位、全覆盖的服务体系，持续提升交通运输政务服务工作质效，不断满足道路运输从业人员政务服务需求，确保服务对象的获得感、幸福感、安全感。

“一件事”改革是常州市政务服务中心交通窗口打造政务服务升级版，提升营商环境“软实力”的重要举措。今年以来，交通窗口紧抓 “放管服”改革这个“牛鼻子”，积极承担开办运输企业和网约车申请等两项省定标准“一件事”改革试点工作，通过重塑办理流程，丰富办事渠道，深化数字共享等举措，为办事企业和群众提供主题式、套餐式服务。一件事”改革工作推进以来，已累计办理9000余件，精简申请材料40%，压缩审批环节80%，减少跑动次数100%，切实提高政务服务办理质效，得到企业和群众的普遍认可。