11月9日，常州经开区丁堰街道行政审批局组织业务骨干走进蓝山湖社区，开展政务服务进社区活动。活动现场，帮代办、退役军人、法律咨询、社保、公积金、残联、卫建、健康义诊等多个服务摊位一字排开，把群众关系密切的工伤失业参保、生育联系单、老年证办理、社保卡激活等服务送到群众身边。

“2024年居民医保缴费需要到银行去交钱吗？”“我知道、我知道，可以在‘苏服办’APP，支付宝‘苏服办’小程序上面自助缴纳。”为进一步提高“苏服办”应用及推广，工作人员精心准备了相关宣传题目进行有奖问答，活动现场气氛非常活跃。居民李师傅高兴地说：“能参加这样的活动太好了，既知道了有不出家门就能办事的方法，还拿到了参与奖，这样的活动办到了我们老百姓的心坎里”。

在“帮代办”摊位，工作人员向居民宣传“苏服办”的同时也讲解了“帮代办”服务，丁堰街道推出政务服务“网办大厅”，群众可以在平台上申请、预约代办服务，通过全科社工、网格员等基层服务力量为有需求的群众“代跑腿”，实现线上线下深度融合“快速办”。

在健康义诊摊位前，医护人员现场进行了应急救护培训，让现场群众利用模拟人体用具动手实践，充分掌握心肺复苏（CPR）和自动体外除颤器（AED）的具体操作步骤、方法，切实增强自身保护和救助、互救的能力。“通过今天学习，让自己多了一项急救技能，说不定以后可以帮助他人，救人于危难中。”现场顾阿姨在培训后有感而发。

此次政务服务进社区活动，扩大了政务服务相关的各项服务知晓度，帮助群众进一步了解政策、掌握政策、用好政策。下一步，常州经开区将继续创新服务举措、强化服务意识、增强服务本领，着力构建“零距离”服务体系，切实打通服务群众“最后一公里”，让人民群众在服务细节中体验获得感、幸福感、安全感。