为进一步增强服务意识，提高政务服务水平，12月4日，市应急管理局窗口组织全体工作人员开展集中学习。

窗口首席代表带领大家再一次深入学习《政务服务大厅标准化学习手册》和《应急管理业务审批服务规范》，认真排查分析窗口服务过程中存在的热点、难点问题，共同探讨和研究解决在持续创新服务方式、规范服务行为、优化办事流程等方面的工作路径和具体服务举措。

下一步，市应急管理局窗口将坚持换位思考，从群众的角度思考问题，以群众满意为宗旨，为企业和群众办实事、办好事，全力提升政务服务水平，为营造最优营商环境贡献自身力量。