去年以来，市政务服务中心交通二分窗口重点深化便民利民举措，着力解决人民群众急难愁盼问题，努力把惠民生、暖民心、顺民意的工作做到群众心坎儿上，以“小窗口”服务“大民生”，不断增强人民群众获得感、幸福感、安全感。

为方便道路运输从业人员及时办理从业资格证相关业务，保障春运平稳有序进行，1月16日至1月19日，市政务服务中心交通二分窗口组织开展“情满旅途 暖心服务”活动，本次活动针对网约车从业资格证到期的驾驶员，依托武进交通干校、市网约巡游出租车行业党群服务中心开设网络预约出租汽车驾驶员从业资格证集中换证专场，安排专人负责从业资格证换证办理和问题解答，全流程提供“帮办代办”服务；提前整理筛选出从业资格证临近到期或者逾期未办理的驾驶员名单，联系平台公司及时对驾驶员做好换证提醒；针对驾驶员从业资格证到期换证较多的平台公司，组织窗口工作人员上门为驾驶员集中换证，真正实现由“能办”向“好办”的跃升。

下一步，市政务服务中心交通二分窗口将继续聚焦群众最关切和亟待解决的问题，提供更加全面、更加精准、更加周到的服务，进一步利企便民，持续优化营商环境。