为贯彻落实省数据局关于做好政务服务办事员职业技能等级认定工作的有关要求,进一步提升窗口工作人员职业素养和服务水平,4月22日,市数据局组织召开政务服务办事员职业技能等级认定工作动员部署暨窗口人员培训会议,市数据局副局长杨华出席会议并作讲话。市政务服务中心各入驻单位窗口管理职能处室负责人、各窗口首席(负责人)、有关窗口工作人员共70余人参加会议。
会议强调,做好政务服务办事员职业技能等级认定工作,是贯彻落实国务院、省关于政务服务标准化规范化便利化决策部署的关键举措,是常态化开展学习、提升服务水平的重要抓手,是切实提升企业群众获得感、幸福感的有效途径。各入驻单位、各窗口要充分认识该项工作的重要意义,广泛做好动员发动,主动加强沟通联系,统筹做好工作学习,促进政务服务办事员职业技能等级认定工作有效开展。
会上,围绕一季度窗口评估监测情况进行了点评分析,学习了上海、广东、浙江等地对综合窗口的有益探索,以及综合窗口服务模式、实现路径等内容,对增强服务意识、拓宽工作思路、提升服务能力起到了良好的促进作用。
|