5月17日下午,市政务服务中心交通窗口组织各辖市区窗口、交通分窗口和交通二分窗口召开全市交通运输深化政务服务改革工作宣贯会暨“高效办成一件事”业务培训会。
会上,由市交通局行政服务处对2024年全市交通运输深化政务服务改革优化营商环境的工作要点逐一进行解读,并对今年政务服务改革工作进行了详细安排部署。要求以“营商环境深化年”专项行动为契机,通过加快推进政务服务便利化,大力推动“高效办成一件事”,积极推进高频事项“跨省通办”,着力深化信用承诺告知承诺,加快政务服务品牌建设等改革任务,全力打造高效便利的交通政务服务环境。随后,分别就高效办成开办运输企业“一件事”的窗口登记受理端和线上申请受理端的操作流程对全市窗口工作人员进行了现场讲解和全流程演示,并对系统使用过程中的注意事项进行了重点提醒。
会议最后强调,高效办成开办运输企业“一件事”作为今年列入国务院“高效办成一件事”的首批重点事项清单,不仅是国务院交给交通运输行业的重要政治任务,也是检验交通运输政务服务能力和民生服务水平的重要试金石,要求各辖市区交通部门要把“高效办成一件事”作为优化营商环境、提升企业和群众幸福感的重要抓手和民生工程,强化责任落实,加强宣传引导,提升群众知晓度,提高线上线下办件量,扎实推进改革工作落地见效。
下一步,市政务服务中心交通窗口将以此会议为契机,深入贯彻落实省市关于提升政务服务效能、“高效办成一件事”等深化政务服务决策部署,坚持以企业、群众实际需求为导向,打通政务服务事项办理过程的痛点、难点、堵点问题,推动政务服务从“能办”向“好办、易办、简办”转变,进一步增强企业和群众的获得感、幸福感、满意度。
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