近日，市住建局党委委员、总工程师经焱调研行政服务处和窗口，并听取了工程建设项目审批制度改革情况，以及近期的重难点工作等。

经焱就行政服务处工作和窗口管理方面的有关问题与大家面对面交流、研讨。他指出，市住建局窗口直接面对办事群众和企业，既是对外服务的前沿窗口，更是对外体现住建部门优质服务、展示良好服务形象的便民窗口。

经焱就窗口工作提出三点意见：一是要持续深化服务改革，要进一步简化审批流程，减少办事环节，缩短办理时间，提高政务服务效率。二是要提升业务能力，要加强对窗口工作人员的业务培训，确保能够熟练掌握相关政策法规和业务知识，提高服务质量和水平。三要加强作风建设，要进一步加强窗口工作人员的作风建设，坚持用制度管人，按制度办事，强化服务意识、责任意识和廉洁意识，确保政务服务工作的公正、公平和透明。