为深入了解广大窗口工作人员和社会企业群众对我市今年实施高效办成开办运输企业“一件事”意见建议，推动政务服务向“可办快办”向“好办易办”转变，近日，市政务服务中心交通窗口在全市范围内开展了高效办成运输企业“一件事”问卷调查活动，通过发放调查问卷的形式，全面有效了解我市高效办成开办运输企业“一件事”的办理情况、群众满意度、意见建议等。

调查活动中，一方面向交通窗口工作人员发放调查问卷，收集他们在平时窗口办理高效办成开办运输企业“一件事”基本情况、意见建议等，另一方面向前来办事企业群众开展问卷调查，了解他们对高效办成开办运输企业的知晓度和满意度，以及他们在办理过程中遇到一些难点痛点问题等。

截至目前，共收到有效问卷五十余份。问卷结果显示，受访的企业群众、窗口工作人员对高效办成运输企业“一件事”的满意度普遍较高，但也存在一些问题和不足，如部分群众对高效办成运输企业“一件事”还存在不够了解、不会申报，部分数据有时无法自动获取，仍需要手动录入等。

下一步，市政务服务中心交通窗口将对问卷中反映的问题，认真分析原因，制定针对性措施，不断提高政务服务工作的质量和效率，真正实现高效办成交通事，为广大企业群众提供更加优质、高效的政务服务。