日前，市城管局窗口获得市政务服务中心二季度“优秀窗口”称号。‌‌

市城管局窗口始终牢记服务宗旨，‌强调服务意识和文明礼貌，‌对服务对象做到热情周到。

一是‌抓队伍建设。通过加强学习和廉政建设，‌提高队伍整体素质和廉政意识。‌‌通过组织法律知识培训和执法文书开具竞赛，‌以及邀请检察院领导进行专题讲座，‌引导干部职工树立正确的人生观、‌价值观，‌认真落实廉政责任制。‌

二是促业务提升。通过学习《‌城市规划法》‌、‌《‌江苏省城市市容和环境卫生管理条例》《常州市城市绿化条例》‌等专业法规，‌以及行政执法基本知识，‌确保工作人员能够正确履行职责，‌成为让领导放心、‌群众满意的窗口。

‌‌三是优办事服务。窗口按照大厅的规定和管理要求，‌制定了服务指南，‌公开审批事项、‌审批依据等，‌实现了公开化、‌透明化，‌方便了群众。‌工作人员在工作中始终牢记服务宗旨，‌使用文明规范用语，‌对受理的行政许可事项中申请材料不全或不符合法定形式的，‌当场一次性告知申请人，‌对符合条件的均在有效工作日内办结。