金坛区直溪镇聚焦企业服务增效，选取直里社区打造 “园小二”惠企服务站，一体推进政策服务精准直达，为“工业社区”高质量发展增势赋能。

需求研判，保障企业“投资无忧”。建立“企业需求”研判机制，通过“日日巡、周周访、实时报”，完善动态需求清单。对单一企业诉求，站点半个工作日主动回应，拿出工作方案，明确办结时限和责任人员。对涉及多部门的企业诉求，站点1个工作日作出回应，3个工作日内组织责任部门联商会办，形成解决方案，切实解决企业投资的“政策之忧”“审批之忧”。

服务定制，保障职工“定居无忧”。开设心理咨询室、职工书屋、党支部活动室等多个功能区，提供困难帮扶、法律援助等“定制式”“个性化”服务，有效解决企业职工的“社交之忧”“育儿之忧”。截至目前，累计组织各类职业技能培训、暑期幼托等特色活动12场。

网格携手，保障居民“生活无忧”。打造园区24H自助服务区，推行“周末不打烊”“管家上门办”，对“特殊人群”实行分类管理模式，促进政策前移推送、需求当面反馈，真正解决职工生活的“服务之忧”“养老之忧”。截至目前，“园小二”惠企服务站共承接区、镇赋权委托的政务服务事项132项，梳理制定增值服务清单18项。