为持续深化政务服务改革创新，推进政务服务提质增效，武进区深入贯彻落实《省政府关于进一步优化政务服务提升行政效能推动“高效办成一件事”的实施意见》，重点完成国务院部署的13个“一件事”，实现第一批高频、面广、问题多的“一件事”高效办理。近期，武进区退役军人事务局联合区人武部、公安、人社、医保等部门，通过“线上+线下”模式，为2024年秋季退役士兵提供“一站式”报到服务。

靠前发力，提前部署重谋划。为了让退役军人高效办理报到手续，区退役军人事务局提前部署，赋能基层退役军人服务站，发挥前端站点作用，指导各站点适时开展迎接仪式、政策宣讲和谈心谈话等工作，让退役军人在家门口就能享受服务。同时加强宣传引导，发布《武进区2024年秋季退役士兵返乡报到公告》，通过QQ群、电话、短信等方式引导退役士兵在“戎耀今生”APP完成个人信息预登记，并对集中报到的时间、地点和所需材料进行详细说明，让退役军人知晓办理信息，提升办理效率。

形成合力，一站服务提效能。整合军人退役一件事相关业务事项，通过集中入驻、并联审批、信息共享、集成优化等手段，重构办事流程和业务流程。线下整合政务服务资源，在区退役军人事务局一楼服务中心大厅集中办理，退役军人、医保、人社等部门共同入驻，为退役军人提供党员、团员组织关系转接、养老、医疗保险关系接续、补贴性教育培训、就业创业、法律援助等相关政策宣传解读和办理。线上服务一键办理，在江苏省政务服务网武进旗舰店、苏服办APP开通退役军人服务“一件事”专区，实现返乡报到和其他服务事项的预约申请和业务办理，线上线下融合办理，让军人退役“一件事”服务更加高效便利。

接续用力，后期服务保护航。区退役军人事务局预计接收2024年秋季返退役士兵90余人。区退役军人事务局将继续做好退役士兵适应性培训、补贴性教育培训和专场招聘会等增值性活动，尽快实现退役军人从部队到地方的身份转变，打破军营生活和地方生活之间的“玻璃门”，帮助退役军人工作转轨、人生转轨和事业转轨。

下一步，武进区将深入贯彻落实国家、省、市关于高效办成“一件事”的文件精神，把“高效办成一件事”作为优化政务服务、提升行政效能的重要抓手，最大限度利企便民，激发经济社会发展内生动力。