近日，新一轮的常州市中小学教师资格定期注册工作正在进行中，陆续有服务对象来窗口咨询注册的相关问题。窗口工作人员以问题为导向，在首席指导下，对2024年中小学教师资格定期注册进行了全流程模拟，代入收集到的问题，深入了解注册的每个步骤，同时制作各环节操作流程，进一步巩固工作人员操作流程熟悉度，减少咨询时服务对象等待时间、提升服务质效。

此次全过程模拟有助于全面检视和梳理教师资格证定期注册办理工作，进一步改进和优化事项办理流程；同时市教育局窗口也以此次注册工作为契机，积极响应市数据局“我陪群众走流程”，了解政策“懂不懂”、流程“通不通”、服务“优不优”、体验“好不好”，力推办事流程再优化、再提速。坚守为民情怀，增强服务意识，不断优化教育营商环境，切实提升教育服务水平，办好人民满意的教育。