为贯彻落实《省政府关于进一步优化政务服务提升行政效能 推动“高效办成一件事”的实施意见》（苏政发〔2024〕65号）精神，切实提升政务服务效能、优化企业群众办事体验,11月6日，市数据局召开全市政务服务条线业务培训会，市数据局副局长杨华出席并作动员讲话。

杨华强调，政务服务是连接政府与企业群众的重要桥梁，直接关系到人民群众的获得感、幸福感和安全感。随着各级数据局的成立，政务服务正经历着从“互联网＋”到“数据要素×”“人工智能＋”的变革，面对新机构新形势新要求，各级政务服务部门要结合新职能、抓住新机遇，在数字赋能政务服务方面不断创新思路，积极拓展场景应用，进一步提升企业群众满意度。

本次培训重点围绕“一网通办”三端高频应用、《便民服务中心（站、点）建设与管理规范》解读及其在标准化测评中的应用、人工智能在政务服务领域的应用与发展、高效办成一件事、网络和数据安全意识与日常防护以及“苏在线”操作培训等内容，主要邀请深耕数据领域的一线工作者进行授课讲解。通过“课堂讲授+实操教学”的方式，达到提升学员业务知识和技能，启发指导基层工作的效果。

下一步，常州市将继续加大政务服务培训力度，不断提升政务服务人员的业务能力和综合素质，为企业和群众提供更加优质、高效、便捷的政务服务。