1月6日，市政务服务中心交通局窗口召开了窗口作风效能建设提升会，会上全体工作人员共同观看了《常州市交通运输局作风效能建设调研专题视频片》。

在专题视频中，暴露了部分窗口工作人员在推进高效办成“一件事”中存在业务水平不精通，政策落实不到位等问题。会中，窗口首席强调窗口是政府部门展示形象的重要名片，也是联系企业群众的紧密纽带，全体工作人员要对标问题，反省检查自身，做到真查实改，狠抓落实，确保交通政务服务效能建设取得新成效。

会后，针对发现的问题，窗口将逐项进行整改，并对窗口工作人员强化学习教育培训，提升人员的服务能力和业务办理水平，以更加严明的纪律和制度规范推动日常工作，切实提高为民服务意识和工作水平，促进交通政务服务高质量发展。