1月17日，市教育局政策法规处处长王蔚到市政务服务中心调研窗口工作，并召开窗口2025年工作会议。

窗口首席汇报了2024年工作总结。主要围绕四个方面：一是丰富数字化资源应用，持续推进高效办成教育入学“一件事”、推动常州市教师资格认定“一网通办”平台向智能化、便捷化方向升级；二是持续推进“放管服”改革，动态更新市教育局标准化行政权力事项清单37项，推进“双随机、一公开”监管工作；三是提升教育政务服务质效，积极推进政务服务标准化规范化便利化建设，全面提升行政效能；四是加强融合共进主动作为，积极落实数据局“数智先锋e路畅通”党建品牌建设要求，加强与各支部的联动共建，在“书香政务 开卷有益”阅读活动、“书香政务 翰墨风华”中华优秀传统文化进机关等活动中发挥积极作用。在2024年考评中再次获得优秀窗口。

王蔚处长肯定了2024年窗口取得的成绩，同时部署了2025年工作要求。一是要抓好队伍，在平凡的岗位上，保持着一颗不断精进的心。持续转变作风、提升效能，充分展示教育服务人的良好形象；二是精准贯标，继续在标准化、规范化、便利化方面与时俱进，内强素质，外树形象。积极争创贯标流动红旗；三是创新项目，促进技术突破和数据共享，把“高效办成入学一件事”“教师资格认定一件事”作为优化政务服务、提升行政效能的重要抓手，落地见效，进一步完善权力事项和公共服务事项清单及标准化指南，继续提高使用一体化在线政务服务平台办件率；四是优化服务，进一步提升12345热线及来电来访服务效能，做到接得快，分得准，答得好，落得实。

市教育局将积极争创优秀窗口，努力形成教育服务品牌，持续擦亮“常有优学”民生名片。