6月19日,市政务服务中心交通二分窗口走进物流园区,组织开展“政策进园区”专题宣传活动,为道路运输领域惠民政策落地打通“最后一公里”。
活动现场,交通二分窗口聚焦企业和从业人员的实际需求,提供全方位精准服务:一是精准解读:围绕开办普货运输企业“一件事”、从业资格证换发等高频事项,以及安全生产法规、应急处置等行业热点政策,进行专业、透彻解读,确保政策准确传达;二是精准对接:设立现场咨询台,主动倾听企业和群众反映的热点难点问题,深入摸排业务办理中的痛点堵点,为后续优化服务流程收集一手信息;三是精准服务:针对货车司机工作繁忙、线上操作不熟悉等情况,工作人员提供“一对一”帮办代办服务,现场指导完成线上业务办理,提升办事便捷度。
本次活动共发放宣传手册200余份,解答咨询80余人次,指导40余名从业人员完成线上业务操作。活动切实提升了道路运输从业者的政策知晓率和服务满意度,为行业高质量发展营造了良好的政策环境。
下一步,市交通二分窗口将持续创新宣传形式,丰富宣传内容,深入更多园区企业开展精准化政策服务,推动惠民政策落地见效,助力道路运输行业高质量发展。
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