7月11日，常州市12345政务服务便民热线携手常州市众柴公益研究和发展中心，邀请江苏省社会工作协会心理健康专委会理事、常州市社会工作协会副秘书长沈伟伟，以“解压充电站”为主题开展心理团体辅导活动，为热线平台的民声接听员们带来了别样的心灵慰藉。

沈老师以“桃花朵朵开”作为破冰游戏，趣味指令激活全场。轻松愉悦的活动氛围带动大家进入了“几个人来战斗” “压力炸弹大作战”“不倒森林”团体挑战环节。在眼神交汇与默契配合中，大家倾听彼此、相互鼓励，感受情绪的流动，看见团队协作的力量。

在身心得到放松后，大家坐下来围成了一圈，开启“一分钟鼓掌”体验，短短一分钟颠覆了众人对自我的预设，每个人都直观感受到自己的潜能。最后，“彩虹卡赋能”成为情感共鸣的高潮，随机抽取的卡片文字，化作触动心灵的箴言，在分享中传递温暖，共赴美好。

此次活动以精准设计的层层环节，为团队赋能续航，凝气聚力。后续，市12345热线将持续开展此类活动，倾注暖心关怀，减轻身心负荷，助力团队用声音传递温暖，用服务连接民心。