近日,江苏服务建设全国统一大市场部门联席会议发布《关于印发服务建设全国统一大市场典型经验做法(第二批)的通知》(苏服统一大市场联函〔2025〕4号),市市场监管局窗口打造的“三品一械”广告AI辅助审批助手成功入选全省第二批实施效果较好、复制推广价值较高的典型经验做法。市场监管局窗口认真贯彻落实推进全国统一大市场建设的决策部署,以“人工智能+行政审批”为突破口,推动政务服务向智能化、自动化发展,产生两个显著效益:
一是经济效益:提质增效,优化资源配置。在引入AI辅助系统后,借助RPA自动抓取申报材料、OCR与视觉模型快速解析图文内容、多智能体协同完成合规性初筛,实现单件广告的平均审核时效压缩超过50%,批量广告的处理效率提升达3倍以上,有效缓解了审批部门人力紧张的压力。其次,AI系统基于统一的知识库和规则引擎进行判断,确保了“一把尺子量到底”,实现了审核标准的统一化与量化评估。企业能够更清晰地理解合规要求,有效降低了合规成本。
二是社会效益:规范市场,树立智慧政务新标杆。AI系统通过精准的规则匹配与多模态内容识别能力,对夸大疗效、虚假宣传、使用国家机关名义等典型违规行为的识别准确率突破90%,高风险广告的拦截率同比提升40%以上。有效遏制了违法违规广告的传播,维护了公平竞争的市场环境和良好的社会秩序。其次,AI系统深度融合广告法规库、历史审批案例库、违规特征库等数据,构建了“规则引擎+数据模型”双核驱动的智能治理体系,实现了从“经验审”到“数据审”“智能审”的跨越,其技术路径和建设模式具有高度的可复制性和推广价值,该AI系统的成功实践为智慧政务建设树立了标杆。
下一步,市市监局窗口将结合“阳光餐饮”、特种设备从业人员、注册执业药师等业务,积极探索更多智能服务应用场景。
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