近日，市资规局窗口以“为民服务全天候，为企服务零距离”为核心，扎实推进“两为”理念学习与实践，将服务初心转化为提升群众与企业办事体验的实际行动。

针对民生领域重点事项，窗口创新构建“跨部门协同+数字化赋能”双轮驱动模式。通过建立多部门联动机制，依托数字化平台实现业务流程再造，大幅压缩办理时限与登记周期。同时组建“移动服务专班”，深入社区、园区开展现场办公，让群众“少跑腿、快办结”；在助力企业发展方面，窗口全面推行“一窗受理、全程帮办”服务机制，建设项目规划审批时限显著缩短。建立"受理-交办-反馈-回访"闭环管理机制，以“一对一”专属服务精准回应企业诉求。服务成效获群众高度认可，“贴心高效”成为普遍评价。

下一步，市资规局窗口将持续深化“两为”服务理念，以数字化赋能为牵引，推动服务模式再升级。通过持续创新服务机制，让群众和企业真切感受到“服务有温度、办事有速度”的政务新气象。