市数据局组织开展三级政务服务宣传活动

为持续擦亮常州“畅通办”政务服务品牌，提升企业群众对政务服务的知晓度和满意度，打通政策宣传“最后一公里”。2月28日，由常州市数据局、武进区数据局、湖塘镇便民服务中心共同承办的‘政务连心，服务惠民，“畅通办”让办事零距离 ’市区镇三级联动政策宣传进基层活动在武进区常发大厦成功举办。

常发大厦作为众多商业楼宇中的一员，进驻企业和个体户众多，在经营过程中常常遇到政策法规、市场准入、人社医保等方面“不会办、找不到、问不清”的问题。针对企业群众遇到的情况，市数据局提前谋划，组建由党员业务骨干组成的“政务服务红色帮帮团”，市区镇三级联动走进基层一线开展政策宣讲和帮代办服务。活动现场，工作人员在常发大厦设置政策宣讲区、高频事项咨询区、特色服务办理区等区域，形成高效联动服务矩阵。通过发放苏服办APP使用指南、高效办成一件事手册、开办企业指南等资料，结合电子屏演示、现场答疑等方式，为企业群众提供“畅通办”服务、企业开办、医保社保等高频事项咨询解答服务。活动现场氛围热烈、群众讨论积极、工作人员解答高效，现场群众纷纷表示：“好多业务可以直接在手机上办理，实在很方便”。

此次活动以政务公开促服务升级，以群众参与促效能提升，为构建“政府—群众”良性互动平台奠定了坚实基础。群众、企业对政务服务的满意度大幅提升，纷纷表示，现在办事更加便捷高效，同时，也吸引了更多企业和人才前来投资，为地方经济社会发展注入了新活力。

下一步，市数据局将结合本次活动经验和企业群众诉求，持续深化政务服务改革，完善市、区、镇三级联动机制，定期组织“政务服务红色帮帮团”下基层、进园区，开展政策宣讲、帮办代办等活动，不断推动政务服务从“能办”向“好办”“智办”迈进。