为切实打通政务服务堵点难点，提升营商环境软实力，4月1日，发改委党组书记、主任李磊以企业办事人员的身份赴市政务服务中心发改窗口开展了“换位跑一次”活动，该活动核心目标包括：

一是打破“办公室壁垒”，找准服务痛点。活动严格遵循“不亮身份、不搞特殊、不打招呼”原则，干部以普通办事者身份亲历从咨询、提交材料到领取结果的全流程体验，重点聚焦线上线下融合、政策解读清晰度以及窗口服务不足等关键环节。

二是聚焦“急难愁盼”，破解企业堵点。针对体验发现的问题，窗口建立“一问题一专班”机制，明确整改责任人和时限，推动问题逐项销号，形成“发现问题-整改到位-形成制度”的闭环管理模式。

三是构建“提效机制”，巩固活动成效。此次活动不仅是一次流程体验，更是一次思想洗礼。通过角色互换，打破管理者的思维定式，真正站在企业和群众的角度审视问题、解决问题，把方便群众、快捷办理作为活动的主旋律。

下一步，市发改委窗口将借助本次活动，以“如我在办”的责任感，推动政务服务从“能办”向“好办”“快办”转变，为全市营商环境优化注入源源不断的动力。