为切实倾听企业和办事群众心声、破解办事堵点,让交通运输政务服务更接地气、更暖民心,近日,我市交通运输系统全面启动“换位跑一次、上门办一次”活动,正式向广大企业群众朋友发出邀请——诚邀您当“监督员”“建言者”,一起为常州交通运输政务服务“挑刺找茬”、建言献策!
日常在办理交通运输政务服务事项时,您是否遇到过这些困扰?多次跑动仍未办结、办事环节繁琐冗余、办理标准模糊不清、办事指南晦涩难懂、办理效率耗时过长、窗口服务体验不佳……这些堵点、痛点、难点,都是我们此次重点关注、全力破解的方向。
无论是窗口工作人员的服务态度、业务熟练度,还是办事流程的合理性、办事指南的清晰度、办事系统的稳定性,或者是您希望简化的环节、优化的服务,都可以向我们反馈。我们将对所有反馈信息严格保密,逐一梳理核实,把您的“金点子”转化为具体的整改措施,把您反映的“烦心事”变为“放心事”,切实推动交通运输政务服务流程更顺畅、服务更高效、体验更温暖。
扫描下方二维码,说出您的真实体验与宝贵建议,携手助力常州交通运输政务服务迈向更优!
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