7月7日,市气象局副局长裴善善来到市政务服务中心开展换位“跑一次”活动。
裴善善以企业人员的身份,全流程体验了雷电防护装置设计审核和雷电防护装置竣工验收申报材料的办理过程。这是市气象局深入贯彻落实全市“换位跑一次”行动部署的生动实践。
裴善善强调,对于第一次办理业务的企业群众,要加强引导服务,想群众所想、急群众所急,要持续对照先进找差距,切实提升服务质量。
目前,市气象局在优化防雷行政许可服务方面先后出台了《防雷行政许可全过程工作流程》和《提醒申请许可企业注意事项的告知函》,重点解决窗口工作人员、审图人员、企业、防雷检测中介机构四方之间的协调对接问题,层层落实责任。
“换位跑一次”不是“跑一次”就结束,而是要形成“体验—发现—改进—完善”的闭环。换位“跑一次”,跑出的是作风新气象,跑出的是营商好环境。市气象局窗口将继续以“换位”之心践“为民”之行,以更优的服务、更快的效率、更实的举措,为常州高质量发展贡献气象力量。
|