——常州“AI+政务”政策宣传走进牛塘镇青莲园

4月20日下午，常州市武进区牛塘镇青莲园广场举行“党建引领数智发展·AI赋能便民服务”主题活动。常州市数据局联合武进区数据局、牛塘镇便民服务中心及常州移动，以党建为引领，以AI技术为支撑，通过市、区、镇三级联动，将政务服务和惠民政策送到企业群众“家门口”，打通政策宣传“最后一公里”，推动“AI+政务”理念深入基层。

三级联动搭平台，分层服务精准触达

在党组织统一部署下，活动现场设置三大功能区域，构建“市级引领、区级支撑、镇级落地”的服务矩阵。市级政策宣讲区重点推介“苏服办”APP、“政企通”企业服务平台及人工智能赋能下的政务服务新场景；区级服务咨询区围绕“高效办成一件事”、社保、医保等高频事项，开展一对一解读与现场演示；镇级现场办理区立足牛塘镇公积金等特色服务，进行针对性宣讲与办理，实现政策下沉与本地需求高效协同。常州移动同步普及电信网络诈骗防范知识，筑牢安全防线。各级党员干部带头参与政策宣讲与服务协调，切实发挥先锋模范作用。

数智赋能添活力，政务服务更有温度

“AI+政务”应用成为全场亮点。工作人员手把手指导群众下载注册“苏服办”APP，演示政企通政策申报流程，涵盖社保查询、“一网通办”、“高效办成一件事”及移动便民业务等，展现数字化办事的高效便捷。群众纷纷表示：“以前跑大厅、填表格，现在手机上就能搞定。”工作人员针对老年人、企业主等群体提供个性化指导，确保政策宣传无死角、服务覆盖无盲区。现场的党员志愿者们以实际行动让大家真切体会到“党员就在身边、服务更有温度”。

党建引领聚合力，长效服务持续惠民

本次活动以党建联建为纽带，整合政务、通信等多方资源，形成“1+1>2”的协同效应，是市、区、镇三级深化党建与政务服务融合的重要实践。通过“线下集中宣传+线上同步推广”“政策解读+现场办理”模式，提升了“AI+政务”服务的公众知晓度，让群众在家门口享受高效、精准、贴心的服务。各级党组织以此为遵循，持续推动政务服务资源下沉基层，不断增强企业和群众的获得感、幸福感与安全感。

下一步，市数据局将持续探索“党建+数智”服务新模式，优化政务服务流程，完善便民服务载体，让数字红利惠及更多企业群众。